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Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

Commencer la journée par vos propres objectifs

Ne pas commencer votre journée par l'ouverture de vos messages.

L’intelligence humaine suit la règle des séquences. Elle catégorise la tache par laquelle vous commencez la journée comme la plus importante pour vous. Si vous commencez la journée par la lecture de vos messages, elle va considérer cette tache comme prioritaire et va donc constamment vous y ramener, inconsciemment. Vous allez terminer en lisant ou en écoutant tous les messages dès qu’ils arrivent, quel que soit le moment ou le lieu, et quel que soit l’expéditeur.


Les messages sont souvent des informations courtes plus attractives et plus sollicitantes pour notre cerveau que celles des dossiers de résolution de problème complexes et de prise de décision a multiple choix. Ces publicités pour les problèmes des autres peuvent être néfaste pour nos objectifs propres.

Nuances


Certains postes de travail comme secrétaire ou assistant doivent par fonction lire les messages dès leur arrivée. L’utilité de cette pratique diminue avec l’ascension dans la hiérarchie.

Applications


«…Je commence d’abord, pendant la première heure, par faire quelque chose d’essentiel pour la réussite, pour la valeur de ma journée. Je n’ai pas besoin d’ouvrir le courrier pour savoir quoi faire à ce moment… »

« …Je lis mon courrier à 11 heures. Il est très rare que je regrette de ne pas l’avoir ouvert en arrivant. Et j’ai gagné deux heures de concentration pour un dossier important… »

« …J’ai fait l’expérience de retarder d’une heure la consultation des messages. Rien de grave ne s’est passé… »

« …Je lis toujours mes messages en arrivant, cela me réveille, c’est ma caféine… »

« …J’ouvre mes messages dès que j’arrive au bureau. J’aime bien que l’on me dise ce que je dois faire et que les autres décident de mes priorités…»

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