L'ergonomie est la science de la personne au travail. Elle vise à adapter le travail à la personne pour augmenter sa satisfaction et sa productivité. Elle le fait en concevant une interface entre la personne et le travail pour lui permettre de le maîtriser. Par exemple, Windows est une interface ergonomique qui permet à une personne de maitriser un système complexe comme un ordinateur, sans en connaître particulièrement les mécanismes.
L'ergonomie cognitive concerne le travail intellectuel. L'ergonomie organisationnelle concerne le travail collaboratif. L'ergonomie de la communication concerne le travail de communication
Les recommandations ERGO- 9000 sont en cours d'élaboration dans chacun de ces domaine
L'audit ergonomique vérifie dans quelle mesure ces recommandation sont appliquées.
Par exemple, l'audit ergonomique d'un site web vérifie s'il est bien conçu pour permettre à l'utilisateur d'atteindre ses objectifs comme par exemple un achat.
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