Persuader c’est facile grâce au biais de conformité

Le besoin de survie a mis en nous un réflexe instinctuel irrésistible qui nous pousse à l’erreur, le biais de conformité. Elle nous garde en vie en nous empêchant d’être exclus de la communauté qui nous supporte.

Nous sommes prêts à changer une décision qui nous semble la bonne quand l’on nous dit qu’une majorité, surtout si elle est de notre communauté, a une autre opinion. Alors que les faits, la réalité n’ont pas changé.

Comme il ne nous est pas toujours possible de vérifier cette opinion des autres, par exemple la qualité d’un sondage, nous changeons d’avis pour nous conformer.

Cette technique bien codifiée de persuasion est utilisée en publicité, en politique, en religion.

Conseil

Prenez d’abord vos décisions sans vous soucier des autres. Si vous hésitez en apprenant que de nombreux autres ont pris une autre décision, vérifier que cela soit vrai.

Consommateurs, méfiez-vous. Pour profiter de cette faiblesse de l’intelligence humaine, les commerçants incluent souvent dans leurs messages des signifiants évoquant implicitement que beaucoup d’autres ont aussi acheté le produit ou sont d’accord avec le message, ce qui n’est pas toujours vrai.