Nuances
Dans les équipes de
projet, les objectifs sont des livrables à temps, dans le budget et respectant
des spécifications précises.
Applications
« … On ne peut
pas améliorer ce que l’on ne peut pas mesurer …»
« … J’ai fait
signer à tous leur accord sur nos six objectifs chiffrés du trimestre …»
« … J’ai
clairement demandé si quelqu’un avait des objectifs personnels qui pouvaient
entrer en conflit avec nos objectifs communs …»
« … J’ai bien
vérifié que nos six chiffres contribuent à faire avancer le tableau de bord de
l’unité supérieure …»
« … Pour chacun
des six indicateurs de performance, j’ai demandé qui se sentait responsable de
son succès. J’ai trouvé un membre de l’équipe qui ne se sentait responsable
d’aucun des six. Cela a remis notre choix en cause …»
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