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Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

Déléguez le plus possible de taches

Ne faites jamais la même chose plus de trois fois. Posez-vous souvent la question. Quelle tâche ais-je déléguée cette semaine ?


Les études des sciences du travail montrent que beaucoup de travailleurs sont surpayés pour plus de 21 % de leurs taches qui pourraient être effectuées avec la même qualité, mais à un cout ou délai un peu moindre, par une autre personne ou par un logiciel existant.


Nuances


Certaines personnes doivent effectuer des tâches routinières. Cette obligation diminue avec l’ascension dans la hiérarchie et avec l’arrivée de programmes de plus en plus intelligents et autonomes qui vont les décharger de ce travail répétitif

Applications


« …Gérer, c’est faire faire. Je remets en question régulièrement toutes les choses que je fais. Ne pourrait-elle pas être aussi bien faites par un collaborateur, par un sous-traitant, par un nouveau logiciel ?... »

« …Nous voulons tout procéduriser, tout digitaliser pour diminuer les couts et délais à qualité égale, mais surtout pour pouvoir nous consacrer plus à ce qui est nouveau, innovant, aux projets… »

« …Cette technique n’est pas applicable dans mon cas. Je n’ai personne à qui déléguer… »

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