Les quatre caractéristiques des description de poste qui rendent intelligent
Les descriptions de
poste modernes permettent à l’intelligence de l’occupant d’être productive et satisfaite.
Elles l’aident à prendre les bonnes décisions.
Les études en science
du travail portant sur les descriptions de poste considérées par les
professionnels comme les mieux conçues montrent qu’elles possèdent quatre caractéristiques
communes :
Un tableau de bord,
des indicateurs de performance qui permettent à l’occupant du poste de se
situer et de n’être jugé que sur des critères objectifs qu’il connait bien.
Le poste est décrit
comme une contribution à des projets et des processus bien identifiés qui
permettent au travailleur de se situer sur le chemin vers les objectifs
principaux
Elle décrit le client
interne des résultats attendus et ses critères de satisfaction.
Elle décrit les ressources
et délégations à disposition du travailleur.
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