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Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

Ne pas se plaindre, ne pas se justifier. La règle des rois.

Influencer les autres implique un comportement manipulateur des intelligences automatiques

L’intelligence humaine instinctuelle accorde automatiquement peu de pouvoir, d’autorité, de capacité de direction à une personne si elle se plaint, si elle reporte la responsabilité sur d’autres ou sur des facteurs externes. Ceci même si elle a raison. Ces plaintes sont considérées comme un aveu de faiblesse d’une personne qui sera donc considérée comme peu capable de protéger ceux qui la suivront.

L’intelligence humaine instinctuelle accorde automatiquement peu de pouvoir, d’autorité, de capacité de direction à une personne si elle explique trop les raisons de ses choix. Ces explications détaillées sont souvent interprétées comme une faiblesse d’une personne qui n’a pas confiance en ses capacités et donc ne doit pas être suivie.


Nuances


Quelques explications succinctes sont souvent nécessaires à obtenir l’adhésion de suiveurs.

Applications


« … J’ai accepté d’être superviseur. C’est mon choix et j’en paye le prix. Je ne me plains plus jamais devant mes subordonnées, même si j’ai de bonnes raisons de le faire. …»

« … Je ne suis pas d’accord avec cette technique. Il faut être vrai, dire ce que l’on pense. Se plaindre devant tous et accuser les autres n’est pas interdit, s’il y a de bonnes raisons de le faire …»

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