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Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

Une équipe, c’est trois réunions.

Organiser les trois types de réunion pour maintenir une équipe

D’après les observations de terrain d’un grand consultant, il semble y avoir un lien entre les performances d’une équipe et l’organisation des réunions d’équipe.

Chaque matin, 20 minutes pour les affaires du jour uniquement. Chaque vendredi après-midi, en 90 minutes, uniquement pour revue des chiffres et plans d’action pour la semaine à venir. Chaque trimestre, en quatre heures, remise à plat des objectifs.



Nuances


Cette technique de réunions spécifiques ne s’applique qu’aux réunions destinées à coordonner les activités d’une petite équipe opérationnelle.

Applications


« … J’organise une réunion informelle de 20 minutes dans mon bureau, debout, pas de présence obligatoire. On n’aborde que ce qui s’est passé hier et ce qui devrait se passer aujourd’hui. Je suis à la disposition de l’équipe, égoïstement pour qu’ils ne me dérangent plus par après …»

« … La réunion d’équipe se fait le vendredi après-midi, pas le lundi matin pour des raisons de motivation. Pas de présentations, pas de plaintes, pas d’excuse, pas de remise en cause des objectifs. On revoit les résultats, les faits, les chiffres, les tableaux de bord et chacun propose de ce qu’il va faire de concret la semaine prochaine pour améliorer les chiffres et les livrables dans le rouge. Tous les engagements d’action sont notés …»

« … J’ai une réunion hebdomadaire où je n’admets pas les remises en cause des objectifs approuvés en commun. Par contre, j’organise une réunion de 4 heures tous les trimestres où tous les objectifs sont remis en cause …»

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