Obtenir ce que vous
voulez, d’abord par le moyen le plus économique.
Les études en sciences
du travail montrent que certains résultats sont obtenus par des moyens trop
couteux en temps ou déplacements.
Si un résultat peut
être obtenu par échange de courrier, cette technique doit être privilégiée par
rapport aux techniques plus couteuses.
Si le résultat n’est
pas obtenu par quelques courriers, passer au téléphone. Si le résultat n’est
pas obtenu par quelques appels, passer à la vidéoconférence. Si le résultat n’est
pas obtenu par vidéoconférence, passer à la réunion en personne, la plus
couteuse des techniques.
Les analyses du
travail montrent que 41 % des réunions avec déplacements de personnes auraient
eu les mêmes résultats sans déplacements.
Nuances
Applications
Nuances
Ces analyses ne
tiennent pas compte de facteurs humains importants comme la convivialité, le repos…
Applications
«…J’ai renoncé à 20 %
des réunions auxquelles je participais, j’en ai le même gain en lisant les
rapports de réunion… »
« …30 % de nos
réunions en personnes ont été remplacées par des vidéoconférences. Je trouve
qu’on y perd quelque chose. Pour moi, ce n’est efficace que pour des questions
techniques entre professionnels qui se connaissent bien… »
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