Comment les entreprises structurent leur savoir pour le partager?

Une étude récente constate que  les entreprises observées structurent le savoir pour le rendre explicite, collectable et "cherchable" par un ensemble intégré d'approches, regroupées dans un questionnaire par employé.

·       Structurer par les compétences et expertises des employés

·       Structurer par les descriptions de poste des employés

·       Structurer par les CV de tous les employés

·       Structurer par les FAQ à tous les employés

·       Structurer par les résolutions des problèmes fréquents (how-to, bibles, wiki…) par chacun des employés

·       Structurer par les participations de chaque employé à tous les projets et processus

·       Structurer par les news et blog internes tenus par chaque employé

·       Structurer par les questions ouvertes de chaque employé