Le secret de l'intelligence ? Le point S.

Le point S est la quantité idéale d'incertitude dans un environnement organisé pour maintenir une personne, ou un groupe de personnes, à son meilleur niveau. C'est le point d'équilibre entre qualité de vie, bonheur, et en même temps, performance, travail.



C'est le point où le bon stress, qui motive, devient, si l'incertitude augmente encore, le mauvais stress qui décourage

Usages courants

En entreprise

• Le point S de rémunération à 1/3 variable et 2/3 fixe est calculé dans la situation particulière d'un commercial qui doit avoir la sécurité de payer ses frais fixes et en même temps la motivation à gagner plus s'il veut en faire l'effort pour des besoins moins essentiels.

En commerce

• Dans un point de vente, un niveau de bruit trop faible endort, un niveau de bruit trop fort diminue les achats. Pour une firme espagnole de vêtements, il est calculé à 65 décibels dans ses magasins.

En divertissement

• C'est la quantité d'incertitude que le contenu, le film, l'émission, le jeu vidéo, envoie au spectateur pour le maintenir au bon niveau de stress, pour le faire rester.