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Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

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Comment favoriser l'intelligence collaborative d'entreprise ? En tenant compte des facteurs humains pour rendre le travail plus valorisant

1. Pour augmenter la cohésion d'équipe, vérifier que chacun connaît bien les six objectifs chiffrés de chacune des personnes avec qui il collabore. Et ceux du niveau supérieur.

2. Pour réduire les conflits, demander à chacun s'il n'a pas d'objectifs personnels qui puissent mettre en danger les objectifs communs de l'équipe, et de l'entreprise, avec laquelle il travaille.

3. Pour favoriser l'intelligence collective, demander à chacun d'ouvrir son agenda automatiquement à ceux avec qui il collabore le plus fréquemment.

4. Pour favoriser la délégation, s'assurer que soit à jour les check-lists des procédures locales coordonnant les équipes.

5. Pour rendre le travail plus intéressant pour tous, s'assurer qu'aucune tache n'est en dehors d'un processus ou d'un projet bien défini avec chacun son objectif principal et son responsable principal.

6. Pour rendre le travail plus motivant, s'assurer d'avoir éliminé toutes les taches qui n'apportent plus de valeurs aux clients internes ou externes.(17 % des taches d'une entreprise d'après les statistiques)

Pas de tache en dehors d'un projet ou d'un processus

Pas de taches que la personne ne peut facilement relier à un objectif de valeur.


L’intelligence humaine fonctionne sur objectif. La tache est mieux exécutée si la personne connait le changement favorable que sa réalisation entrainera pour une personne proche, dans un délai court.

Des postes de travail qui rendent intelligent

Les quatre caractéristiques des description de poste qui rendent intelligent


Les descriptions de poste modernes permettent à l’intelligence de l’occupant d’être productive et satisfaite. Elles l’aident à prendre les bonnes décisions.

Après 45 ans, ralentissez

Adapter sa façon de travailler à son âge

Le vieillissement du cerveau commence tôt. La perte de vitesse de traitement de l’information peut se faire sentir dès 45 ans. Par contre, l’expérience emmagasinée augmente tout au long de la vie. Après 45 ans, ralentir le flux d’information qui vous parvient permet de profiter de cette expérience dont l’activation demande un délai de plus en plus long.

Passer progressivement de la communication orale à la communication écrite permet de jouer du pouvoir de l’expérience par rapport à une personne jeune qui jouera sur le pouvoir de sa vitesse.

Tester son intelligence au travail

Nos intelligences sont différentes, il faut en profiter.


Les études en psychométrie montrent la pertinence de quelques tests pour l’organisation du travail et l’entreprise.

Comment gagner en efficacité au travail ?

Pourquoi vouloir gagner en efficacité ?



L’enquête de terrain que nous avons réalisée donne deux types de réponses fort différentes que nous avons synthétisées de la façon suivante.

Être plus intelligent, c’est une organisation.

Pour être plus intelligent, la génétique c’est trop tard, l’éducation aussi. Il vous reste la discipline. Réorganiser votre travail personnel, d’équipe et d’entreprise pour favoriser l’intelligence individuelle et collective, pour diminuer les erreurs.

Dans ce blog, cela commence par la résistance au stress, six techniques, par le bureau et la journée organisés pour l’efficacité, douze techniques.
Viennent ensuite la communication, le leadership et le travail en équipe avec 24 techniques.
Enfin organiser le facteur humain dans l’entreprise : le savoir, les performances, les rentabilités en 24 techniques.
Si vous êtes commerçant ou média, les techniques pour satisfaire l’intelligence des audiences et des consommateurs sont présentées en 24 techniques.