Le secret de l'intelligence ? Le point S.

Le point S est la quantité idéale d'incertitude dans un environnement organisé pour maintenir une personne, ou un groupe de personnes, à son meilleur niveau. C'est le point d'équilibre entre qualité de vie, bonheur, et en même temps, performance, travail.

Peut-on mesurer la tension, le stress de quelqu'un? Oui, assez précisément.

On peut évaluer assez précisément le stress que subit quelqu'un par des mesures objectives.

Comment motiver à partager le savoir ?

Une étude récente constate que, pour motiver les employés à remplir le questionnaire de collecte du savoir individuel et d'équipe, il faudrait:

Pourquoi partager le savoir en entreprise a-t-il tant de succès?

D'après une étude de 2016 sur 23 entreprises de service ayant organisé un réseau de partage du savoir, après deux ans, les constatations suivantes ont été faites.

Augmentation de l'absentéisme court dans une unité? Allez voir.

L'absentéisme de moins de trois jours est lié au moral des employés plus qu'à la maladie.

Les logiciels d'entreprise courants donne une alerte par unité et par catégorie de personnel si cet indicateur augmente de plus de 15 % par rapport à sa moyenne.

Allez discuter avec le responsable de cette unité est alors souvent une bonne idée.

Mesurer la satisfaction des employés, une technique précise

Mesurez souvent la satisfaction des employés critiques, sur des points critiques.

Une étude en médecine occupationnelle a revu tous les instruments mesurant la satisfaction au travail du point de vue de leur fiabilité et de leur pertinence : deux échelles, JGS, Job in General Scale, et MJS, Measure of Job Satisfaction, sont considérées par les auteurs comme pertinentes.

Les divers auteurs s’accordent à dire que des enquêtes fréquentes portant uniquement sur quelques critères bien choisis et réalisées uniquement dans des unités et catégories d’employés critiques, sont significativement plus utiles que les grandes enquêtes générale annuelle.

Une augmentation du niveau habituel de l’absentéisme court, de moins de trois jours, est considéré comme un bon indicateur du moral en baisse des employés.