Ce site présente quelques centaines d'articles extraits de cours, conférences et séminaires. Vous pouvez y trouver ceux qui vous intéressent par le livre qui vous concerne : tous, employés, dirigeants, commerçants et médias. Vos commentaires et critiques sont les bienvenus.

Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

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Comment motiver à partager le savoir ?

Une étude récente constate que, pour motiver les employés à remplir le questionnaire de collecte du savoir individuel et d'équipe, il faudrait:

Comment les entreprises structurent leur savoir pour le partager?

Une étude récente constate que  les entreprises observées structurent le savoir pour le rendre explicite, collectable et "cherchable" par un ensemble intégré d'approches, regroupées dans un questionnaire par employé.

Pourquoi partager le savoir en entreprise a-t-il tant de succès?

D'après une étude de 2016 sur 23 entreprises de service ayant organisé un réseau de partage du savoir, après deux ans, les constatations suivantes ont été faites.

Vous savez bien faire une chose ? Transmettez-le aux autres.

Partagez le savoir pour réduire les couts. La technique des briques de connaissance dite du cookbook d’entreprise

En gestion de savoir, les entreprises créent de plus en plus souvent des wikis internes où chacun peut proposer d’écrire la bonne recette pour résoudre un problème, pour répondre à une question, pour faire face à une situation. Après validation, ces solutions sont postées sur l’intranet et catégorisées pour le rendre rapidement localisable par le moteur de recherche.

Votre expérience pourrait intéresser beaucoup plus de monde que vous ne pensez.

Partagez votre savoir. La technique du CV structuré pour être « cherchable » et donc utile aux autres

En gestion de ressources humaines, il est de plus en plus courant de demande à tous les collaborateurs de poster leur CV sur l’intranet après l’avoir structuré pour le rendre exploitable par un moteur de recherche.

Aider les autres sans être dérangé, c’est possible.

Partager votre savoir. La technique des FAQ

En gestion de ressources humaines, il est de plus en plus courant de demander à tous les professionnels de l’entreprise de poster sur l’intranet les 20 questions que l’on leur pose le plus souvent en tant que professionnel et leur meilleure réponse à chacune de ses questions.

Dites aux autres ce que vous faites. Partagez votre savoir.

Partagez le savoir. La technique de la description de poste structurée

Les descriptions de poste bien faites permettent rapidement à tous de connaitre les objectifs des autres et donc de mieux interagir avec eux.
Les descriptions de poste modernes permettent rapidement à tous de savoir qui travaille sur quel projet et pour quel processus et donc de mieux pouvoir interagir avec les bonnes personnes.

Placez-vous sur la carte des compétences de votre entreprise

Faites partager le savoir. La technique de la liste des compétences

En gestion des ressources humaines, il est de plus en plus courant de demander à tous les travailleurs de l’entreprise de s’autoévaluer sur la liste commune de toutes les compétences possibles dans l’entreprise.

Cette liste est disponible à tous sur l’intranet de l’entreprise pour que chacun puisse y trouver rapidement de l’aide d’un collègue plus expérimenté dans le domaine.