Comment aider un collaborateur stressé ?

Diminuer ses responsabilités, augmenter son autonomie

Les études de médecine du travail montrent qu’un important facteur de stress en entreprise est une différence de 20 points, ou plus, entre le niveau de responsabilité d’un travailleur et son niveau d’autonomie.

Ces niveaux s’évaluent sur des échelles reconnues en médecine du travail.

Choisir par avance un renoncement

En cas de lampe rouge de stress, abandonner une responsabilité, une activité.

Sources

Plus l’ambition, le désir est haut et loin, plus l’incertitude de l’atteindre augmente et donc le stress.

Changer de travail ? A toujours envisager.

Trouver le travail qui vous correspond

Il existe un bon travail pour vous, correspondant à votre résistance au stress naturelle. Cherchez-le rapidement au premier signe de stress.

Pour éviter le burn-out, vérifiez vos signes de stress

Connaitre vos limites de charge mentale. Un signe de stress ? Modifier votre organisation sans attendre.

Sources

Les sciences actuaires ont identifié les symptômes de surcharge mentale qui correspondent à un risque accru de mortalité et morbidité par stress.

Stade I : variations d’humeurs de plus en plus rapides, sur-réaction positive ou négative par rapport aux événements vécus.

Stade II : trouble du sommeil de type endormissement difficile, puis réveil précoce, puis réveil nocturne.

Stade III. Surtravail puis burnout

Renoncer, votre meilleure décision contre le stress

En cas de symptômes de surcharge de travail plus de 6 semaines, la charge doit être réduite rapidement par abandon sélectif de taches, d’objectifs, de projet ou par ralentissement du flux d’information et des contacts.

Votre entreprise se soucie-t-elle du bien-être au travail ?

Les premières normes ERGO 9000 d’organisation du travail et ERGO-9000 S de bien-être au travail sont en cours d’élaboration par les organisations internationales du travail. De plus en plus d'entreprises les ont déjà étudiées.

Avez-vous un troisième pilier ?

Essayez de vous présenter sans parler de votre travail ni de votre famille. Certaines personnes n’ont rien à dire, elles n’existent pas en dehors des autres.

Que faire pour mieux résister au stress ?

Pour résister au stress, il faut diminuer l’astreinte de l’activité exercée. En renonçant à une responsabilité, à un objectif, en changeant de travail. Avant ceci, l’on peut essayer de changer d’habitudes, d’organisation, pour des habitudes de résistance au stress bien connues, décrites dans d’autres articles : le troisième pilier, à chaque intention une décision…

Votre travail est-il trop ou trop peu astreignant ?

La capacité de résistance au stress et à l’incertitude varie significativement d’individu à individu. Cette propriété est significativement déterminée par la génétique et par l’éducation précoce. Vouloir apprendre à une personne à aimer le changement semble illusoire à l’âge adulte. Trouver le poste de travail adapté à la physiologie de la personne est une solution plus rationnelle, l’astreinte d’un travail pouvant être évaluée par un ergonome.

Quelle est votre résistance au stress ?

Chaque personne possède une résistance au stress différente. Certaines l’aiment à s’en droguer et d’autres pas. Vous avez intérêt à connaître votre niveau pour cette aptitude importante dans la vie.

Êtes-vous à risque de burn-out ?

Le signe annonciateur principal du burn-out est une augmentation anormale du temps de travail, une hyperactivité compensatrice sans beaucoup de résultats. Le test MBI de Maslach est un test validé pour évaluer ce risque.

Avez-vous des signes de stress ?

Les signes de surcharge mentale de travail sont les suivants, par ordre d’apparition et de gravité.

Le stress diminue l’intelligence

Le stress fait faire des erreurs. Il diminue la qualité du travail et des décisions. De très nombreuses études ont été réalisées sur le sujet à propos des accidents d’avions et autres catastrophes. Un travailleur stressé peut être dangereux pour lui-même et pour l’entreprise.

Qu’est-ce que le stress ?

C’est une réaction naturelle de défense que vous ressentez quand l’incertitude dans votre environnement passe au-dessus de votre niveau de résistance au stress. Un peu de stress, le bon stress, nous réveille, nous rend attentifs et performants ; trop de stress, le mauvais stress, nous rend idiots.
Le point S est le niveau idéal d’incertitude dans votre environnement pour vous donner un bon stress. Les points S sont calculés pour un profil particulier de population pour le bruit, pour la description de poste…
Nous avons tous des points S un peu différents. Certains sont des amoureux du stress, d’autres le détestent. Les divers tests de Stroop permettent une première évaluation de la résistance d’une personne au travail astreignant.
Trop de stress rend malade, augmente l’absentéisme

Conseil

Cherchez le bon poste de travail pour vous. Stressant si vous avez une forte résistance au stress. Ou l’inverse.