Ce site présente quelques centaines d'articles extraits de cours, conférences et séminaires. Vous pouvez y trouver ceux qui vous intéressent par le livre qui vous concerne : tous, employés, dirigeants, commerçants et médias. Vos commentaires et critiques sont les bienvenus.

Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

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Choisir les bons mots pour induire les préjugés voulus.

Testez la valence des mots de vos messages, discours, dialogues et autres textes avant diffusion.

Les analyses lexicographiques automatisées peuvent vous donner une bonne idée du ressenti, de l’émotion, des préjugés que vos mots vont évoquer subconsciemment chez votre audience.

Par exemple, les mots à valences positives et négatives induisent une humeur gaie ou triste chez le lecteur.

Les mots à consonance étrangère vont évoquer les qualités et défauts associés à ces origines.

Choisir les bons mots pour convaincre et informer

Tester le vocabulaire et le lexique utilisé dans vos messages commerciaux. Donnera-t-il confiance à votre cible?

 


Chaque segment de client possède ses mots typiques, qui lui donnent confiance quand il les retrouve. Cette technique de marketing lexicographique est bien connue pour les femmes et les adolescents.

Testez la mémorabilité de vos textes avant de les publier.

Activez la fonction « analyse de discours » dans vos traitements de textes.


Certaines tournures de phases se mémorisent mieux, car elles ont utiles à retenir par les lecteurs pour un usage futur.
Les articles académiques sur le « phrasing memorability » décrivent en détail ces caractéristiques qui rendent les textes plus mémorables.

Activez la fonction « analyse de lisibilité » dans vos traitements de textes.

Mesurer vos scores de lisibilité avant de publier

Sources


Les scores de Flesch, de Flesch-Kincaid, et de nombreux autres, sont connus pour prédire efficacement ce que ressentira votre lecteur comme qualité de lisibilité.
Des logiciels spécialisés sont disponibles pour vous aider à rendre vos textes plus lisibles, donc plus susceptibles de convaincre.

Pour lisez pas vos discours mot à mot.

Le langage écrit n’est pas le même que le langage parlé. Par exemple, la longueur des phrases, les pauses, le choix des mots, les implicitations, le ratio verbe / adverbe… sont significativement différents.

Diminuez le nombre de majuscules dans vos textes

Les études en ergonomie de la communication écrite montrent qu’un texte en majuscule se lit moins vite qu’en minuscule. Il est aussi moins lisible, car le cerveau peut lire une minuscule sans examiner la totalité de la lettre.

Soignez votre entrée. Vous avez une minute pour convaincre.

Notre intelligence donne plus de poids à ce qui arrive en premier. C’est l’effet cognitif de séquence d’un système ancestral pour qui la préséance est importante.

Vos textes sont-ils ergonomisés ? C’est votre intérêt.

En ergonomie de la communication écrite, un émetteur d’écrits qui respecte les règles de l’ergonomie double son taux de transformation du récepteur : titre sous forme de question, phrases courtes… Deux exemples simples sur les 24 règles connues des auditeurs ERGO-COM

Quel est le score de mémorabilité de vos discours ? Testez-le facilement.

Une équipe de Cornell University a mis au point un test de mémorabilité des phrases, textes et discours et l’a validé expérimentalement. Les critères sont simples. Des messages simples en répétition versionnée. Des phrases réutilisables par le lecteur. Un temps actualisé….

Comment écrire pour être lu et apprécié

Pour lire, notre intelligence tient compte des formes des Lettes et de mots, autant que de leurs significations. Les techniques d'écriture efficace sont bien connues des professionnels des écrits.