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Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

Montrer plus de visages émotionnés

Si nous voyons un visage ému, nous sommes émus. C'est l'effet de contagion.


Les publicités, les divertissements ont intérêt à montrer plus de visages émus pour un effet de contagion émotionnelle à l'audience.

Un test classique des contenus avant diffusion est de mesurer la durée et la force des visages émotionnés qui seront montrés.

Un autre test de satisfaction d'audience mesure la qualité de jeu en comparant l'émotion de la situation vécue, notée de 1 à 5, et l'expression de leur visage, noté de 1 à 5. S'il y a plus d'un point de différence, l'audience le verra et aura l'impression inconsciente d'un mauvais jeu.

Les acteurs doivent être bons. Le système d'alerte de discongruence du cerveau repère vite les fausses émotions. Ce sont les neurones miroir du lobe frontal qui gèrent cet effet.

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