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Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

Choisir les personnages montrés pour vendre, pour informer ou divertir

Le client, l'audience doit d'abord s'identifier au personnage montré

 


Les neurones miroir du cerveau du prospect répondent de manière prédictible à des CFX, Effet Cognitif Spéciaux, conçus pour qu’ils s’identifient au personnage qui apparait dans la publicité, dans le point de vente, dans le contenu.

Ces signaux sont de trois types, d’amabilité, de similarité et d’exemplarité. Présentés en séquence, à valence et intensité égales, ils sont prouvés plus efficaces.

Les signaux d’amabilité sont, par exemple, ceux de l’altruisme, de la faiblesse. Les signaux de la similarité sont, par exemple, ceux de la ressemblance. Les signaux de l’exemplarité sont par exemple ceux de la réussite. Ceci s’applique aux personnages des publicités, aux commerciaux, aux journalistes et hôtes de show télévisés, aux héros de films…

L’effet d’identification sécurisé, l’effet CFX suivant d’imitation peut être enclenché.

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