Ce site présente quelques centaines d'articles extraits de cours, conférences et séminaires. Vous pouvez y trouver ceux qui vous intéressent par le livre qui vous concerne : tous, employés, dirigeants, commerçants et médias. Vos commentaires et critiques sont les bienvenus.

Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

Equiper votre salle de réunion comme un cockpit d’avion

Toute l’équipe, toutes les informations, dans une seule salle. Et trois décisions à prendre ensemble.

Les études en sciences de la décision et en ergonomie de la communication indiquent quelques règles de base pour bien piloter un groupe de travail

Organiser une salle de décision où sont affichés les activités, les résultats et leur distance aux objectifs.

Présenter les données sous forme de réponses aux questions prévisibles de l’équipe. Ces questions sont connues en sciences managériales. Allons-nous atteindre nos objectifs ? Comment vont nos grands projets ? Dévions-nous de nos processus ?...

Faites visualiser l’information par des graphiques parlant et des systèmes de lampes rouges et vertes.

Tous les vendredis après-midi, en 90 minutes, décidez de comment sortir les lampes du rouge, la semaine prochaine.


Nuances


Il faut placer une statue de Bouddha dans un coin de la salle pour ne jamais oublier que tout n’est pas quantifiable.

Applications


« …Tous mes hommes, tous mes chiffres dans une seule pièce. On ne peut que bien décider… »

« …Pas de présentation personnelle, pas d’excuse, pas de plainte, uniquement des actions concrètes pour sortir les indicateurs du rouge… »

« …Le plus grand avantage de ce programme ? Une réponse objective à toutes mes questions par quelques indicateurs clés… »

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