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Dr. Patrick M. Georges
Médecin neurochirurgien et professeur en management
pgeorges@arcadis.be

Méfiez vous de vos "calculs"

Nous sommes de mauvais calculateurs naturels. Recalculez noir sur blanc


La présentation des données peut influencer leur interprétation. Par exemple, différents graphiques réalisés à partir des mêmes données peuvent nous faire croire à des réalités différentes en jouant sur les échelles, sur les formes… La seule séquence de présentation des chiffres et des faits influence leur interprétation.

Les études en neuro-économie ont montré que notre intelligence est plus influencée par la fréquence que par l’impact d’un risque. Nous sommes plus apeurés par les petits risques fréquents que par les gros risques rares.


Nuances


Les formats obligatoires de présentation des données sont conçus pour nous aider à surmonter cette faiblesse de l’intelligence

Application


« …En assurance, nous savons que les clients sont sur-assurés pour les petits risques fréquents et sont sous-assurés par les gros risques rares…»

« …Nous avons été condamné pour avoir appelé « assurance » un produit financier dont le capital n’était pas garanti… »

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