Nous sommes de mauvais
calculateurs naturels. Recalculez noir sur
blanc
La présentation des
données peut influencer leur interprétation. Par exemple, différents graphiques
réalisés à partir des mêmes données peuvent nous faire croire à des réalités
différentes en jouant sur les échelles, sur les formes… La seule séquence de
présentation des chiffres et des faits influence leur interprétation.
Les études en neuro-économie
ont montré que notre intelligence est plus influencée par la fréquence que par
l’impact d’un risque. Nous sommes plus apeurés par les petits risques fréquents
que par les gros risques rares.
Nuances
Application
Nuances
Les formats
obligatoires de présentation des données sont conçus pour nous aider à
surmonter cette faiblesse de l’intelligence
Application
« …En assurance,
nous savons que les clients sont sur-assurés pour les petits risques fréquents et
sont sous-assurés par les gros risques rares…»
« …Nous avons été
condamné pour avoir appelé « assurance » un produit financier dont le
capital n’était pas garanti… »
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